Ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân
Ngày 03/10, Bộ Xây dựng đã ban hành Quyết định số 1674/QĐ-BXD trên cơ sở Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.
Đây là một văn bản quan trọng, góp phần cụ thể hóa lộ trình xây dựng Chính phủ số, xã hội số và nền kinh tế số, đồng thời thể hiện quyết tâm của Bộ Xây dựng trong việc đồng hành cùng tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Kế hoạch đặt ra mục tiêu tổng quát là ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu dân cư và nền tảng định danh điện tử VNeID để đổi mới phương thức quản lý, cung cấp dịch vụ công và giảm thiểu thủ tục hành chính. Thay vì yêu cầu công dân, doanh nghiệp phải cung cấp nhiều loại giấy tờ, hệ thống sẽ khai thác trực tiếp dữ liệu đã có trên nền tảng số, đảm bảo minh bạch, nhanh chóng và tiết kiệm.
Trong đó, Bộ Xây dựng nhấn mạnh vai trò của công nghệ sinh trắc học và định danh số trong lĩnh vực quản lý đô thị, nhà ở và hoạt động xây dựng. Việc đồng bộ thông tin dân cư với hệ thống cấp phép xây dựng, quản lý trật tự đô thị và cấp sổ hồng, sổ đỏ sẽ tạo bước chuyển đột phá, giúp loại bỏ tình trạng chồng chéo thủ tục, tăng cường niềm tin và sự hài lòng của người dân.
Đặc biệt, kế hoạch đề ra yêu cầu các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ phải không được yêu cầu công dân nộp lại giấy tờ đã được tích hợp trên VNeID. Đây là nguyên tắc xuyên suốt, thể hiện tinh thần lấy người dân làm trung tâm, cắt giảm tối đa thủ tục không cần thiết.
Đẩy mạnh tích hợp giấy tờ, phát triển nền tảng số và tăng cường giám sát
Một trong những điểm nhấn của kế hoạch là tích hợp đồng bộ giấy tờ, thủ tục hành chính lên VNeID. Theo đó, hàng tháng, Bộ Xây dựng sẽ công bố danh mục giấy tờ đã tích hợp; đồng thời tái cấu trúc quy trình và cắt giảm thành phần hồ sơ cho 42 thủ tục hành chính đã được triển khai trực tuyến và 196 thủ tục đang khai thác dữ liệu từ các bộ, ngành. Kế hoạch hướng tới việc tích hợp toàn bộ 578 loại giấy tờ (188 giấy tờ cá nhân và 390 giấy tờ của tổ chức), tạo nền tảng cho việc từng bước loại bỏ hồ sơ giấy.
Song song với đó, Bộ Xây dựng sẽ phối hợp phát triển nền tảng “Bình dân học vụ số”, cung cấp học liệu điện tử và các khóa đào tạo trực tuyến cho cán bộ, công chức, đặc biệt về mô hình chính quyền hai cấp, thủ tục hành chính và các kỹ năng quản lý trong môi trường số. Đây được coi là giải pháp căn cơ để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bảo đảm năng lực quản lý theo kịp tiến trình chuyển đổi số.
Ngoài ra, Bộ Xây dựng cũng đặt trọng tâm vào tăng cường kiểm tra, giám sát và ứng dụng công nghệ hiện đại. Hệ thống công nghệ thông tin sẽ được kết nối với nền tảng VNeID để theo dõi dữ liệu, đồng thời sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong công tác phân tích, cảnh báo, phục vụ điều hành. Các ứng dụng này sẽ đặc biệt hữu ích trong việc quản lý hạ tầng đô thị, theo dõi tiến độ xây dựng, hay giám sát tình trạng môi trường xây dựng.
Trung tâm Công nghệ thông tin Bộ Xây dựng được giao là đầu mối theo dõi, đôn đốc, tổng hợp và báo cáo tiến độ triển khai kế hoạch. Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Bộ chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện, bảo đảm nhiệm vụ được giao, đồng thời tăng cường phối hợp với các bộ, ngành liên quan để đồng bộ dữ liệu và quy trình vận hành.
Với định hướng tích hợp toàn diện, ứng dụng công nghệ thông minh và nâng cao năng lực quản lý, kế hoạch hứa hẹn sẽ tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ trong quản lý đô thị, nhà ở, hạ tầng kỹ thuật, góp phần thúc đẩy mục tiêu phát triển Chính phủ số và xã hội số tại Việt Nam.

Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, Bộ Xây dựng đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ gắn với dữ liệu dân cư và định danh điện tử, coi đây là nền tảng quan trọng để đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công và tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. 

