Từ ngày 09/6, tất cả các hồ sơ liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng của Hà Nội sẽ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến. 
Theo thông báo mới nhất từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, từ ngày 09/6 tất cả các hồ sơ liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng sẽ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến.
Cụ thể, 5 thủ tục hành chính quan trọng sẽ được tiếp nhận dưới hình thức trực tuyến toàn trình, bao gồm: Cấp giấy phép xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, điều chỉnh, gia hạn và cấp lại giấy phép xây dựng đối với các công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.
Bên cạnh đó, 7 thủ tục hành chính còn lại cũng sẽ được tiếp nhận trực tuyến, áp dụng cho các công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II, cũng như cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II và cấp III, cấp IV. Các thủ tục này bao gồm: Cấp giấy phép xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, điều chỉnh, gia hạn, cấp lại giấy phép xây dựng và cấp giấy phép di dời công trình.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, người nộp hồ sơ trực tuyến sẽ được hưởng mức phí, lệ phí thủ tục hành chính bằng không, cùng với đó là hỗ trợ chi phí chuyển trả kết quả hồ sơ trên địa bàn Hà Nội và tới ngoại tỉnh.
Đặc biệt, việc nộp hồ sơ trực tuyến cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, không cần phải di chuyển và xếp hàng chờ đợi, giảm thiểu các thủ tục giấy tờ phức tạp.
Điều này góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết hồ sơ, đồng thời hạn chế các hành vi gây phiền hà có thể phát sinh.
Để đảm bảo người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã thiết lập hệ thống hỗ trợ đa dạng.
Người dân có thể liên hệ thông qua 12 chi nhánh với tổng cộng 30 điểm tiếp nhận, tổng đài 1022 (nhánh số 7) để được hỗ trợ từ xa, tổng đài thông minh 19001009 hoạt động 24/7, và các kênh Chatbot, Callbot tích hợp trên ứng dụng iHanoi.
