Việc bầu ban quản trị mới được thực hiện tại hội nghị nhà chung cư thường niên của năm cuối nhiệm kỳ (trong thời gian 12 tháng cho đến ngày kết thúc nhiệm kỳ). 
Ban quản trị chung cư The Zen Park (KĐT Vinhomes Ocean Park, xã Gia Lâm, Hà Nội) cho biết: Ngày 18/12/2022, hội nghị nhà chung cư lần đầu Tòa nhà chung cư The Zen Park đã bầu ra ban quản trị và được công nhận tại Quyết định số 916/QĐ-UBND, ngày 13/3/2023 của UBND huyện Gia Lâm (cũ) với nhiệm kỳ 03 năm kể từ ngày ban hành quyết định.
Tòa nhà đã tổ chức hội nghị thường niên năm 2023 vào ngày 21/01/2024 và hội nghị thường niên năm 2024 vào ngày 29/12/2024. Dự kiến tổ chức hội nghị thường niên 2025 vào cuối tháng 12/2025 hoặc đầu tháng 01/2026.
Khoản 3 Điều 19 “Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư” ban hành kèm theo Thông tư số 05/2024/TT-BXD, ngày 31/7/2024 của Bộ Xây dựng quy định: “Ban quản trị quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này có nhiệm kỳ hoạt động 03 năm, kể từ ngày có quyết định công nhận của UBND cấp huyện hoặc UBND cấp xã và được bầu lại tại Hội nghị nhà chung cư thường niên của năm cuối nhiệm kỳ…”.
Ban quản trị chung cư The Zen Park hỏi: Việc bầu ban quản trị nhiệm kỳ II Tòa nhà chung cư The Zen Park sẽ được thực hiện tại Hội nghị nhà chung cư thường niên năm 2025 hay hội nghị nhà chung cư thường niên năm 2026? Kính đề nghị Bộ Xây dựng hướng dẫn để ban quản trị tòa nhà chung cư The Zen Park có cơ sở thực hiện.
Về vấn đề này, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) có ý kiến như sau:
Khoản 3 Điều 19 Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư số 05/2024/TT-BXD ngày 31/7/2024 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng quy định chi tiết một số điều của Luật Nhà ở quy định:
“Ban quản trị quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này có nhiệm kỳ hoạt động 03 năm, kể từ ngày có quyết định công nhận của UBND cấp huyện hoặc UBND cấp xã và được bầu lại tại hội nghị nhà chung cư thường niên của năm cuối nhiệm kỳ, trừ trường hợp phải họp hội nghị nhà chung cư bất thường để bầu thay thế ban quản trị do bị miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm khi chưa hết nhiệm kỳ theo quy định tại Điều 26 của Quy chế này”.
Theo nội dung văn bản số 29/CV-BQT thì ban quản trị được UBND huyện Gia Lâm công nhận tại Quyết định số 916/QĐ-UBND ngày 13/3/2023 với nhiệm kỳ 03 năm kể từ ngày ban hành quyết định (13/3/2023 – 13/3/2026).
Do đó, việc bầu ban quản trị mới được thực hiện tại hội nghị nhà chung cư thường niên của năm cuối nhiệm kỳ (trong thời gian 12 tháng cho đến ngày kết thúc nhiệm kỳ).
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc liên quan đến các quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng nhà chung cư thì đề nghị ban quản trị liên hệ với Sở Xây dựng TP Hà Nội để được hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền.
